O que devo fazer em caso de acidente? Saiba como proceder

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Atualizado a 05 fev 2024 | 3 min de leitura

Mesmo adotando uma condução defensiva, os acidentes de carro podem acontecer de forma inesperada. E, por vezes, assumimos comportamentos mais irrefletidos como reação, que podem comprometer a nossa segurança e a dos outros.

Segundo o Relatório de Sinistralidade e Fiscalização Rodoviária, da Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária (ANSR), entre janeiro e julho de 2023 registaram-se mais de 20.829 acidentes rodoviários com vítimas nas estradas de Portugal. As colisões representam o tipo de acidente mais frequente – correspondendo a mais de metade dos acidentes registados – e representam também a maior percentagem de vítimas mortais.

Não podemos prever estes infortúnios, mas podemos ajudá-lo com um guia sobre como agir e quais os passos essenciais em caso de acidente automóvel.

Antes de iniciar viagem…

Algo que pode parecer muito básico, mas que nunca é demais recordar: antes de iniciar qualquer viagem, certifique-se de que tem sempre consigo os documentos necessários e obrigatórios por lei:

Certificado de Matrícula (livrete) ou Documento Único Automóvel (DUA).
Cartão de Cidadão ou Passaporte com morada atualizada.
Carta de Condução.
Ficha de Inspeção Obrigatória do automóvel.
Certificado de Seguro Automóvel (carta verde).

Mas, em concreto, o que se deve fazer em caso de acidente?

Antes de tudo, e dentro do possível, tente sempre manter a calma. Neste momento é importante manter a cabeça fria e não entrar em confrontos desnecessários. Como nem todos os acidentes são iguais, certos passos vão depender muito da dimensão do acidente. No entanto, mostramos-lhe os passos essenciais a ter:

Mantenha-se dentro da viatura e avalie a sua situação

Tem algum ferimento que possa provocar lesões mais graves? Se sim, mantenha-se imobilizado e ligue imediatamente para o 112. Caso não verifique nenhum ferimento e se consiga mover, deve proceder para os próximos passos.

Avalie o ambiente em que se deu o acidente

Em caso de acidente, a primeira coisa que deve fazer é avaliar o ambiente em que está. Deve ter em atenção que, caso se encontre numa via rápida, o risco de uma segunda colisão/acidente com carros que ainda estejam a circular é superior. Conforme o ambiente em que se encontre, tenha mais atenção à sua saída da viatura.

Sinalize o local do acidente

Deve certificar-se que o local onde ocorreu o acidente está bem sinalizado e visível para outros condutores. Deve então ligar os quatro piscas, vestir o colete refletor ainda antes de sair do veículo, e colocar o triângulo de sinalização a 30 metros do local do acidente.

Verifique em que condições está o seu carro

Tire fotografias e anote o local exato do carro, onde possam existir deformações/riscos ou, até, vidros partidos causados pelo acidente. Consoante a gravidade dos danos materiais, deve chamar as autoridades.

Recolher dados de possíveis testemunhas

Existe alguém que tenha testemunhado o acidente e que possa facultar pormenores importantes? Caso sim, é essencial recolher os seus dados pessoais (nome, morada e contacto).

Troque dados com o outro condutor e tente chegar a acordo

Deve abordar o outro condutor de uma forma educada e cordial. Se chegarem a acordo, devem preencher corretamente a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA). Normalmente, esta folha é facultada de forma gratuita pela sua seguradora, mas pode também preencher este documento online. Cada condutor deve ficar com 1 cópia, e entregar à respetiva seguradora até 8 dias após o sinistro. As seguradoras irão depois entrar em contacto entre si para apurar/confirmar o culpado.

E caso os condutores não entrem em consenso?

Neste caso, devem chamar as autoridades locais para mediar a situação da melhor forma.

Contacte a sua seguradora

Este passo é importante para iniciar o processo de resolução de reclamações e garantir a cobertura adequada para eventuais danos ao veículo e lesões, independentemente se a culpa do acidente é sua ou não. Deverá fazê-lo até oito dias após o acidente e enviar-lhes a DAAA e o auto da polícia, se houver.

Imprevistos acontecem sem estarmos à espera, mas saber como proceder em caso de acidente é essencial para um processo mais rápido, fácil, e acima de tudo, seguro.

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