Declaração Amigável online via APP e-SEGURNET: como preencher e entregar

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13 nov 2024 | 3 min de leitura

Em caso de um acidente automóvel, o stress já é suficiente sem termos de procurar uma Declaração Amigável de Acidente, muitas vezes perdida entre os papéis no carro — ou até perceber que nem temos uma à mão. Felizmente, há uma solução prática e online que simplifica tudo: a aplicação e-SEGURNET. Com esta app, pode preencher, assinar e enviar a Declaração Amigável diretamente do telemóvel, de forma rápida e fácil, sem precisar de recorrer a papelada. Vamos ver como?

O que é a aplicação e-SEGURNET?

A e-SEGURNET é uma aplicação gratuita, desenvolvida pela Associação Portuguesa de Seguradores, que permite preencher e enviar a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) através do telemóvel. A app surge como uma alternativa digital e prática ao método tradicional em papel e vem simplificar o processo de participação de sinistros ao evitar ações desnecessárias para entregar o documento à seguradora.

Como funciona?

A grande vantagem da e-SEGURNET está na sua simplicidade e eficiência. Com a app, pode fazer o pré-registo dos seus dados, bem como os do carro e seguro, o que irá facilitar o preenchimento posteriormente, em caso de acidente. Adicionalmente, a app permite utilizar a câmara do telemóvel para tirar fotos e a funcionalidade de geolocalização para registar com precisão o local do acidente.

Após preencher a participação na aplicação, ela é automaticamente enviada para as seguradoras envolvidas, sem a necessidade de se deslocar ou entregar documentos em papel. Deste modo, todo o processo de comunicação e avaliação do sinistro torna-se mais rápido e eficiente.

Como preencher a Declaração Amigável online no telemóvel?

O processo é muito intuitivo. Primeiro, certifique-se de que tem a app instalada e que os seus dados e do veículo estão pré-preenchidos (recomendado). Se for apanhado num acidente, siga os passos abaixo:

Abra a aplicação e-SEGURNET e selecione "Nova Participação";
Responda às perguntas sobre a data, local do acidente e os veículos envolvidos;
Preencha os dados do veículo A (e B, se aplicável), com informações sobre o condutor, apólice de seguro e danos;
Desenhe o esquema do acidente e use a câmara do telemóvel para tirar fotos;
Adicione testemunhas, se houver, e outros detalhes importantes;
Confirme o resumo da participação.

Se outro condutor também estiver a usar a e-SEGURNET, poderá partilhar os dados com um simples QR Code gerado pela aplicação, o que facilita ainda mais o preenchimento.

Fonte: e-Segurnet

Como assinar a declaração na aplicação?

Depois de tudo preenchido, chega o momento de assinar a declaração. Para isso, a app envia um código por SMS para o seu telemóvel. Introduza esse código na aplicação e essa será a sua assinatura digital. Cada interveniente no acidente receberá um código e, assim que todos tiverem assinado, a declaração online será enviada diretamente para as seguradoras envolvidas.

Note: Caso um dos intervenientes se recuse a assinar, a participação pode ser enviada digitalmente na mesma, mas com a indicação de que um dos condutores não quis assinar.

Quais as vantagens de usar a e-SEGURNET?

Rapidez: pode enviar a participação online imediatamente após o acidente, sem burocracias;
Praticidade: utiliza o pré-registo de dados e a geolocalização para simplificar o processo;
Segurança: evita erros de preenchimento e garante que todos os detalhes estão corretos;
Acessível: a app está disponível para Android, iOS e também na versão web.

Como instalar a aplicação e-SEGURNET?

A app está disponível gratuitamente nas lojas de aplicações para Android e iOS.

Se tiver um telemóvel Android, pode fazer o download da aplicação aqui;
Se tiver um telemóvel iOS, pode fazer o download da aplicação aqui.

Sabemos que acidentes são imprevisíveis e que ninguém espera estar envolvido num mas, neste caso, recomendamos que instale a app antes de precisar dela. Assim, pode pré-preencher os seus dados com calma e garantir que tudo está preparado caso ocorra um acidente.

Adicionalmente, pode também utilizar a versão web.

Quais as diferenças entre e-SEGURNET e a DAAA em papel?

Não existe nenhuma diferença entre a DAAA e a e-SEGURNET. Esta app surge apenas como alternativa à atual DAAA, de modo a facilitar o processo e é igualmente reconhecida por todas as seguradoras que operam no Mercado Português.

No caso de não ter a app e preferir o método em papel, a DAAA continua a ser válida e reconhecida por todas as seguradoras.

Veja o nosso guia completo sobre a declaração amigável de acidente automóvel em papel: o que é, como preencher, vantagens e dicas para evitar erros.

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